knowledge-work-plugins (operations)

Bộ này lo phần giấy tờ và quy trình mà đội vận hành nào cũng phải làm nhưng thường tốn nhiều thời gian. Bạn đưa thông tin một nhà cung cấp, nó phân tích chi phí, đánh giá rủi ro, tóm tắt hợp đồng và khuyến nghị nên gia hạn hay không. Bạn mô tả một quy trình đang chạy, nó dựng thành lưu đồ, bảng phân vai ai làm gì ai duyệt, tài liệu hướng dẫn và sổ tay xử lý sự cố. Ngoài ra còn lệnh lập yêu cầu thay đổi kèm phân tích tác động và phương án quay lui khi có sự cố, cùng phần hoạch định năng lực và nguồn lực theo giai đoạn. Tất cả chạy được ngay với thông tin bạn cung cấp. Nếu công ty đã dùng phần mềm quản lý công việc thì kết nối thêm để đọc dữ liệu thật, nhưng không bắt buộc. Phù hợp với: Trưởng bộ phận vận hành, người viết quy trình nội bộ và người quản lý nhà cung cấp.